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ALB 会计服务公司
业务概述
英国最为成功的公司中许多都采纳特许经营模式。走在英国的主要大街上，就会发现琳琅满目的特许零售商店：麦当劳、达美乐比萨饼、The Body Shop（美体小铺）、Vision Express，还有其他众多著名公司。
ALB 会计服务有限公司是专为特许经营行业提供会计服务的最大的独立会计事务所之一。该公司的客户既有刚起步的家庭作坊式小公司，也有拥有多个网点的大型连锁公司。1996年，ALB 创办之初仅有四名员工，目前员工人数已扩大到26名，公司目前是 MYOB 的签约认证顾问。ALB 的合伙人安德鲁-斯茂把公司取得的成就归结于 MYOB的功劳。
安德鲁解释道：“当时我们的一个客户正在使用 MYOB，该软件‘友好的’界面和操作简便给我们留下印象深刻。于是，我们提出申请成为 MYOB 的认证顾问。在使用 MYOB 之前，我们曾尝试过电子制表软件、Sage 和TAS Books。我们努力寻找一种标准化的软件包，以便办公室的所有人都会使用，并能向客户进行解说。”
在这方面，自 ALB第一次向客户推荐以来的8年时间里，MYOB 软件让公司及其客户受益非浅。“我们的业务主要集中在中小企业市场，MYOB 是一种非常容易培训客户使用的软件。我们公司内部也在使用这套软件，全体员工都接受过软件操作培训。有新员工加入时，公司会分派某个人给他们培训。会计师花半天功夫就可运用自如了，即使没有任何会计经验的人也只要几天时间就可掌握所有必备的知识。”
可是，MYOB 除了操作简便还提供其他多项卓越的功能。安德鲁说：“与其他产品相比，如Sage，MYOB 软件的优越性不仅仅体现在省钱上。这套软件的某些单项功能是非常优秀的。对我们最有价值的是损益报表，让我们从整个年度的角度来查看月度账目。有了这项功能，我们就可向客户说明利润是如何日积月累的、帮助他们找出发展趋势，及解释其中存在的异常之处。这样，使用者很快就可发觉公司运营的总体健康状况。”
伴随 ALB 成长的同时还有公司客户的发展。确保客户的会计系统与公司的会计系统能保持同步升级，这一点至关重要。“MYOB 软件是完全可扩展的。对于创业不久的新人，他们轻松掌握基本知识后即可开始操作。随着经验的积累和业务的发展，他们可充分利用高级功能选项带来的便利。”
MYOB提供的强大支持
软件的众多应用功能固然重要，但 ALB 从 MYOB 获得的后续支持不可小觑。安德鲁说：“电话帮助热线的作用太大了。我现在都知道大多数工作人员叫什么名字了。我们与帮助热线的工作人员保持着良好的关系。我感觉，MYOB 非常重视我们，而不是把我们视为一个数字代号。我们的询问总是能得到快速、高效的解决。这一点对我们在现场工作时显得格外重要。”
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